Consultor de Funilaria - Serra, Brasil - Kurumá Veículos

Kurumá Veículos

Empresa verificada

Serra, Brasil

há 13 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Atender os clientes do Departamento de Pós-Venda referente a reparos de funilaria e pintura;
Acompanhar o serviço realizado nos veículos e manter o cliente informado;
Apresentar serviços disponíveis e oferecer serviços adicionais;
Abrir a ordem de serviço e descrever com clareza a necessidade do cliente, buscando o máximo de informações possíveis para facilitar execução do serviço;
Relembrar tempo e custos envolvidos dos serviços e esclarecer a forma de pagamento e negociar prazos;
Colher a assinatura do cliente no check list e na ordem de serviços autorizando a execução dos mesmos;
Monitorar o progresso do serviço checando o cumprimento do prazo e orçamento;
Fazer a preparação de entrega para conferir serviços realizados, informar ao cliente que o veículo está pronto e checar as condições de limpeza do veículo;
Explicar ao cliente, durante a entrega, o serviço realizado e o valor a ser pago.

Requisitos:

Escolaridade:
Ensino Médio Completo (Desejável Superior Completo)

Outros:

CNH B

Informática básica, experiência com atendimento ao cliente, conhecimento em processos de funilaria e pintura e tratativas com peritos e processos de seguradoras.

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Comissões, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte