Jovem Aprendiz de Monitoria - Fortaleza, Brasil - FortBrasil

FortBrasil

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos o time mais #GenteBoa do Brasil e convocamos você para fazer parte

São mais de 850 colaboradores, unidos pelo mesmo
propósito de levar acesso à crédito e consumo para às pessoas viverem melhor Abraço à diversidade, cultura que conecta, crescimento para te fazer decolar na velocidade de um foguete e reconhecimentos constantes nos guiam para ter muito #OrgulhodePertencer.

Vem se encantar com o Mundo FortBrasil

Responsabilidades e atribuições

Realizar escutas de chamadas de maneira online ou gravada com o objetivo de avaliar, aprimorar, propor melhorias e reconhecer os talentos;
Realizar pesquisa com os parceiros e cliente final para medir a qualidade do atendimento;
Manusear sistema de qualidade;
Preencher os formulários de qualidade;
Alinhamento de procedimentos;
Contribuir com o desenvolvimento da operação de atendimento;
Identificar desvios que comprometam a qualidade da informação e resultado final da empresa.

Requisitos e qualificações

Ter entre 14 e 22 anos;
Interesse pela área de monitoria;
Boa comunicação e interação em equipe;
Ensino Médio completo ou cursando;
Disponibilidade para trabalhar em home office;
Pacote office básico.

Informações adicionais

Plano de Saúde sem coparticipação nas redes do Hapvida, Unimed ou Bradesco Saúde;
Plano Odontológico com a rede Amil;
Auxílio home office;
Horário flexível;
Convênio de até 50% de desconto em academias com o TotalPass;
Programa de Saúde Mental com descontos em sessões de terapias;
Programa de indicação com bonificações de até R$ 500,00;
Convênio de até 50% de desconto em instituições de ensino;
Licenças na Alura com mais de 400 cursos;
Universidade Corporativa;
Treinamentos e Guildas;
Licença paternidade estendida de 4 meses para casais homoafetivos;
Auxílio Creche;
Kit enxoval baby;
Convênio com as farmácias Pague Menos;
Convênio com a Creditas;
Convênio com Sesc;
Day Off no aniversário;
Cartão de crédito sem anuidade;
No Dress Code no escritório;
Seguro de Vida.

Vem transformar o mundo com a gente.