Customer Success - Belo Horizonte, Brasil - Portus Digital

Portus Digital

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital.

Estamos em busca de uma pessoa
CUSTOMER SUCCESS, para fazer parte do time do
Médico Celebridade
, uma empresa que tem como foco, dar visibilidade ao médico e aos serviços prestados por ele, a fim de alcançar e fidelizar mais pacientes.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Cargo:

Principais responsabilidades do cargo:

Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;
Identificar oportunidades de upsell e crosssell para aumentar a receita;
Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo;
Coletar feedback do cliente e transmitilo às equipes internas;
Auxiliar os diretores na estruturação da área;
Garantir a satisfação e retenção do cliente.

Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

Domínio da língua portuguesa;
Experiência com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara;
Profundo conhecimento em estratégias avançadas de relacionamento com o cliente;
Habilidades excepcionais de comunicação e liderança;
Histórico comprovado de retenção de clientes e aumento de receita.

Outras informações:

Modelo de trabalho:
remoto

Contratação:
PJ.

Disponibilidade de tempo:
parcial ou integral.

Remuneração:
R$ 4.000,00 a R$ 5.000,00.