Analista de Atendimento.- Setor de Cobrança - Sao Paulo, Brasil - Adecco Staffing

Adecco Staffing

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga:

Sobre a Adecco:

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.

Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique.

A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

Sobre a empresa:
A Adecco em parceria com a maior empresa multinacional do segmento de gases industriais e medicinais, contrata:
A pessoa irá trabalhar em um ambiente bastante dinâmico, dando suporte, principalmente, nas seguintes atividades:
Interação com o time comercial para resolução de inadimplências, incluindo reuniões semanais;
Suporte para os clientes através dos nossos canais de atendimento;
Tratamento de casos de Disputas (notas que o cliente não concorda e que temos que tomar ação interna);
Suporte a todas as áreas internas;
Gerenciamento do processo de uma grande carteira chave;
Acompanhamento do início ao fim do fluxo para que ocorra o pagamento na data prevista;
Tratativa das notas que temos inconsistências;
Reuniões com a Petrobras para alinhamento das pendências;
Suporte e alinhamento com o comercial.

Requerimentos:

Formação:
Ensino Superior Completo

Experiência prévia:
Cobrança

Conhecimentos:
Cursos: Pacote Office intermediário; Conhecimentos em Excel: Intermediário

Idiomas:
Não se aplica

Perfil e competências comportamentais:
capacidade analítica, proatividade e boa capacidade de comunicação

Benefícios: