Analista de Qualidade de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - AST Consultoria

AST Consultoria

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades e atribuições:
Avaliar e atualizar os padrões de processo e estrutura conforme preconizado pela montadora e normas internas;
Acompanhar os indicadores de performance de bônus e rankings em conjunto com os gestores das áreas;
Elaborar relatórios;
Apoiar a gestão da qualidade na implementação de ações corretivas/preventivas;
Apoiar os processos de auditorias internas e externas;
Apoiar a gestão nos procedimentos da área, como também na análise de causa raiz, sugestões de oportunidades e proposições de soluções;
Atuar próximo a equipe de vendas e pós vendas;
Gerenciar os treinamentos preconizados.

Cargo:
Analista de Qualidade de Atendimento

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Área profissional:
Atend. a cliente

Carga-horária:40

Número de vagas:1

Benefícios:

Vale transporte; Vale Refeição de R$20,00 ; Vale Alimentação ou Cesta Básicas; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de vida (desconto de R$ 8,84); Kit Bem-Nascer; Presente de Natal; Day Off (Folga aniversário); Café da Manhã; Convênio Farmácia; Parceria com faculdades.

Requisitos:

Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações: