Analista de Suporte ao Cliente - Rio De Janeiro, Brasil - NEWSGPS TECNOLOGIA EM MONITORAMENTO
há 2 semanas
Descrição
Qualificações Necessárias:
**Escolaridade: Ensino Médio Completo
**Conhecimento Pacote Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
**CNH
Responsabilidades:
Atender, treinar e acompanhar clientes;
Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
Cativar clientes, tranquilizar, ouvir e solucionar problemas;
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões;
Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada e sugestões de novos produtos;
Ministrar treinamentos;
Implantar e acompanhar clientes;
Fazer relatórios e indicadores;
**Ter disponibilidade para viagens;
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Trabalho remoto
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possuí CNH?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
Experiência:
- Suporte ao cliente (preferencial)
Disponibilidade para viagens:
- 100% (obrigatório)
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