Estagiário de Suporte Técnico - Curitiba, Brasil - The Coffee

The Coffee

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da posição:

Estamos em busca de um estagiário de suporte técnico para se juntar à nossa equipe.

O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos franqueados e clientes, fornecendo suporte técnico de T.I e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.

Responsabilidades:

Orientar os usuários sobre o uso adequado do app e tablet
Registrar e acompanhar todos os chamados de suporte, sempre em conjunto com o nosso analista de suporte em t.i
Garantir que os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma eficiente e dentro do prazo.
Colaborar com outras equipes, para garantir a resolução completa dos problemas dos clientes.

Requisitos:

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux);
Boa capacidade de comunicação;
Capacidade de aprendizado rápido e disposição para adquirir novos conhecimentos;
Experiência com atendimento ao cliente será um grande diferencial

Tipo de vaga:
Estágio / Trainee

Duração do contrato: 24 meses

Pagamento:
R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês

Benefícios: