Atendente de Rack - Sao Paulo, Brasil - JHSF

JHSF

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

ASSEGURAR A ENTREGA EFICIENTE E EFICAZ DE TODOS OS SERVIÇOS DOS DEPARTAMENTOS DE GOVERNANÇA E LAVANDERIA. ZELAR PELA SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE E BEM ESTAR DA EQUIPE. CONTRIBUIR COM A COMUNICAÇÃO DO SETOR DE GOVERNANÇA COM OS OUTROS DEPARTAMENTOS. ORGANIZAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO E ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DO SETOR.

LER O E-MAIL DE FECHAMENTO DE TURNO, CHECANDO TODAS AS INFORMAÇÕES REGISTRADAS PELA EQUIPE DO TURNO ANTERIOR E RESPONDER COM "OK" AS PENDÊNCIAS JÁ RESOLVIDAS. TODAS AS PENDÊNCIAS DO TURNO DEVERÃO SER REGISTRADAS PARA QUE SEJAM RESOLVIDAS. AVISOS E RECADOS DEVERÃO SER REGISTRADOS. OS IMPREVISTOS TAMBÉM DEVERÃO ESTAR REGISTRADOS, CONSIDERANDO QUE TODA LIDERANÇA DEVERÁ ESTAR CIENTE DOS MESMOS PARA TOMAREM AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS E NÃO PASSAREM ADIANTE INFORMAÇÕES INCORRETAS.
TIRAR TODOS OS RELATÓRIOS QUE SERÃO NECESSÁRIOS PARA O TRABALHO: "GUEST IN HOUSE", "ARRIVALS", "TRACES", "CLEAN", RELATÓRIO DE TODOS OS APTOS, ENTRE OUTROS.
O RELATÓRIO DO RACK DEVERÁ ESTAR SEMPRE ATUALIZADO DE ACORDO COM A POSIÇÃO DAS CAMAREIRAS E O STATUS DOS APARTAMENTOS. DEVEM CONSTAR NO RELATÓRIO O HORÁRIO DE ENTRADA, SAÍDA DAS CAMAREIRAS DOS APARTAMENTOS E POSSÍVEIS PENDÊNCIAS NA COLUNA DE "OBSERVAÇÕES". COLOCAR NOME DAS CAMAREIRAS AO LADO DOS APARTAMENTOS EM QUE ESTÃO EFETUANDO A LIMPEZA, PARA O CONTROLE DO TEMPO DE ARRUMAÇÃO E VERIFICAÇÃO DO PROCEDIMENTO.
RESPONSÁVEL PELO MURAL DE INFORMAÇÕES. SEMPRE MANTÊ-LO ATUALIZADO E PRIORIZANDO AS INFORMAÇÕES QUE SE REFEREM AO HOTEL E QUE SEJA DE FÁCIL COMPREENSÃO.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)