Arquiteto de Soluções de Serviços Tic Jr - Fortaleza, Brasil - Lanlink Informática
Descrição
Apoiar técnicamente e comercialmente as áreas no desenvolvimento e arquitetura de soluções e serviços de TIC objetivando à satisfação do cliente e atingindo margem de lucro maior, no desenho e na operação da solução.
Responsabilidades e atribuições
- Através das informações levantadas pela equipe comercial, o arquiteto deve diagnosticar as necessidades dos clientes e conceber a solução tecnológica mais adequada ao atendimento delas, baseandose em requisitos definidos, na análise da competitividade das soluções potenciais e do portfólio de produtos e soluções da Lanlink.
- Realizar a precificação das soluções definidas em escopo técnico, propostas técnicas e respostas a editais, RFP's, etc
- Buscar integração e comunicação com o time comercial, a fim da maior compreensão das solicitações dos clientes.
- Apoiar as atividades da área comercial, com apresentações técnicas de nível avançado (quando necessário).
- Apoiar as áreas de execução, quando aplicável, em renovações, estudos de informações e validações de dados, novos produtos etc.
- Gerar conteúdo para apoio a processos de venda, treinamentos internos etc
- Otimizar o cálculo dos custos.
- Analisar a saúde financeira dos projetos de Service Desk, sugerindo otimizações na operação para melhoria da margem de lucro dos projetos
- Acompanhar, analisar e atuar na necessidade do cliente direcionando as soluções técnicas para as demandas de TI e negócio.
- Suportar a área comercial nas interações técnicas com clientes e acompanhar em visitas de relacionamento, apresentações etc.
- Relacionamento com os parceiros das áreas de negócios suportadas.
- Manterse atualizado nas tecnologias e soluções que fazem parte do portfólio da Lanlink.
Requisitos e qualificações Formação**:
Superior completo preferencialmente nas áreas de gestão e/ou tecnologia
Experiência Profissional:
Desejável experiência na área de desenho de soluções em TIC, central e serviços, gestão de projetos, gestão de processos, coordenação ou supervisão de serviços ou áreas correlatas.
O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.
Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
Conheça nossos benefícios:
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Gympass
- Auster
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bemvindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar
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