- Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
- Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
- Antecipar as necessidades dos hóspedes e responder prontamente as solicitações.
- Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
- Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
- Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
- Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
- Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
- Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
- Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
- Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
- Enviar e redigir mensagens de e-mail de maneira oportuna e profissional
- Conhecimento básico em planilhas Excel;
- Conhecimento básico em pacote office
- Experiência na posição de Agente de Reservas;
- Organização e boa gestão de tempo;
- Ter boa comunicação é fundamental.
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Agente de reservas
há 1 semana
Mega Brasil RH Goiânia, BrasilIrá atuar como agente de reservas (hotel). · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino médio completo. · Experiência: · Experiência na área de reservas de hotel. · Salário: · A combinar · Cargo: · Gerente de Reservas · Empresa: · Mega Brasil RH · Atua com atividade ...
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Agente de reservas
há 1 semana
Mega Brasil RH Goiânia, BrasilIrá atuar como agente de reservas (hotel). · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino médio completo. · Experiência: · Experiência na área de reservas de hotel. · Salário: · A combinar · Cargo: · Gerente de Reservas · Empresa: · Mega Brasil RH · Atua com atividade ...
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Agente De Reservas
há 3 semanas
Madego Hospedagem Do Seu Jeito Goiania, BrasilWe are on the lookout for an experienced Agente de Reservas to join our amazing team at Madego Hospedagem do Seu Jeito in Goiânia, GO. · Growing your career as a Full Time Agente de Reservas is an amazing opportunity to develop relevant skills. · If you are strong in cooperation, ...
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Agente de Reservas e Vendas
há 1 semana
Hotel Goiânia, Brasil Tempo integralHotel admite Agente de Reservas e Vendas em Goiânia Setor Pedro Ludovico para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 09:00 às 19:00. · Sábado. Das 08:00 a0 12:00.. Atender e responder às consultas de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. · Fornecer informaçõ ...
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Agente De Reservas E Vendas
há 2 semanas
Jobbol Goiania, BrasilHotel admite Agente de Reservas e Vendas em Goiânia (Setor Pedro Ludovico). Principais Responsabilidades:Atender e responder às consultas de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços oferecidos pelo Hotel.Benefícios of ...
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Agente de Reservas e Vendas
há 1 semana
Hotel Goiânia, Brasil EfetivoHotel admite Agente de Reservas e Vendas em Goiânia (Setor Pedro Ludovico). · Principais Responsabilidades:Atender e responder às consultas de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços oferecidos pelo Hotel. · Benefíc ...
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Agente de Reservas
há 4 semanas
Madego Hospedagem do Seu Jeito Goiânia, BrasilEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time · Atividades: · A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e s ...
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Agente de reservas e vendas
há 1 dia
Mega Brasil RH Goiânia, BrasilIrá atuar como agente de reservas e vendas. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino médio completo. · Experiência: · Experiência comprovada na área de reservas de hotel, com pegada em vendas.Domínio de sistema de reservas e vendas. · Salário: · A combinar · Car ...
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Agente de Reservas
há 1 semana
OEmprego Goiania, BrasilEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time · **Atividades**: · A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos ...
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Agente de reservas e vendas
há 1 semana
Mega Brasil RH Goiânia, BrasilIrá atuar como agente de reservas e vendas. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino médio completo. · Experiência: · Experiência comprovada na área de reservas de hotel, com pegada em vendas.Domínio de sistema de reservas e vendas. · Salário: · A combinar · Car ...
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Agente De Reservas E Vendas
há 2 semanas
Jobbol Goiania, BrasilHotel admite Agente de Reservas e Vendas em Goiânia (Setor Pedro Ludovico). · Principais Responsabilidades: · Atender e responder às consultas de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços oferecidos pelo Hotel. · Benef ...
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Agente de Reservas
há 3 semanas
Madego Hospedagem do Seu Jeito Goiania, BrasilEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time · **Atividades**: · A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos ...
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Agente de Reservas
há 1 semana
Skeel Aparecida, BrasilFornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos. · ** Atividades**: · Auxiliar o executivo de vendas a inserir e atualizar informações de reservas de grupos de lazer no sistema de reservas hoteleiras; · Ser apoio do executivo de vendas no ...
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Assistente de Atendimento
há 3 semanas
GAV Resorts Goiania, BrasilNa GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. · Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedade ...
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Agente de Negocios Caixa
há 2 semanas
Itaú Goiania, BrasilQuer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. · Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada ...
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Agente de Negocios Caixa
há 2 semanas
Itaú Unibanco Goiania, BrasilQuer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. · Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada ...
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Jovem Aprendiz
há 2 semanas
IPHAC - Instituto Promover Goiania, Brasil**Responsabilidades e atribuições** · - Digitar documentos (orçamentos, levantamentos); · - Auxiliar solicitação de orçamentos; · - Imprimir arquivos solicitados; · - Tirar fotos de registros de projetos; · - Levantar informações solicitadas junto aos analistas; · - Configurar ar ...
Agente De Reservas - Goiania, Brasil - Oemprego
Descrição
Atividades a serem desenvolvidas:
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time
Atividades:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes.
Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo.
Nós encorajamos a "autonomia" de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um "agente de reservas" de uma rede maiorO que procuramos no candidato?
Que o candidato tenha interesse em aprender, que tenha iniciativa, autonomia e vontade de crescer dentro da nossa empresa.
Horário: 09:00 as 21:00 – Sendo após as 18h podendo ser exercido home office. O domingo acontece 100% home office.
REQUISITOS
Nível hierárquico:
Operacional
Remuneração:
R$1.400,00
Forma de contratação:
Efetivo – CLT
Quantidade de vagas: 1
Turno:
Manhã e Tarde
Pré-requisitos: Experiência mínima de 6 meses Formação mínima em Ensino médio Será necessário conhecimento de informática em Microsoft Excel
