Assistente de Crédito Jr. - Rio de Janeiro, Brasil - Empresa de Climatização de ambientes e Refrigeração comercial

Empresa de Climatização de ambientes e Refrigeração comercial

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a Clima Rio

Somos uma empresa líder em vendas, montagem e manutenção de câmaras frigoríficas e distribuição de peças para o segmento de condicionadores de ar.

No Grupo Clima Rio também oferecemos soluções completas em sistemas de climatização de ambientes, refrigeração comercial, refrigeração automotiva e energia solar.

Ao todo, são mais de 30 categorias de produtos disponíveis no site, televendas, aplicativo, site ou em uma das nossas 25 lojas.

Contamos com uma estrutura de lojas distribuídas entre os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Ceará, Bahia e Pernambuco e Santa Catarina e Paraíba.

Além de 4 centros de distribuição e um time de mais de 900 funcionários.

Trabalhando no Grupo Clima Rio

Terá oportunidade de participar de projetos multidisciplinares;
Atuará em um ambiente aberto a ideias e de constante aprendizado;
Participará do processo de expansão da empresa.

Seus principais desafios serão

Analisar crédito com alçada determinada pela Gestão, acompanhamento da carteira de pedidos, atendimento no canal de WhatsApp corporativo, confirmação de dados cadastrais do cliente, validação das informações do pedido via telefone, alimentar informações financeiras no cadastro do cliente.

O que você vai fazer

Analisar crédito de clientes novos e rotativos;
Realizar o processo de antifraude;
Validação dos dados do cliente;
Controlar pedidos da carteira;
Iniciar o atendimento do whatsapp corporativo no máximo de 8 minutos;
Solicitar auxilio da liderança na tomada de decisão;
Atualizar o Serasa a cada 3 meses dos clientes.

O que esperamos que você tenha

Espírito de colaboração, compromisso com prazos e resultados;
Habilidades para se comunicar com diferentes públicos;
Pensamento sistêmico.
Bom relacionamento interpessoal, disciplinado e com foco;
Perfil analítico, detalhista, orientado para processos e resultados.

Qualificações necessárias

Ensino superior cursando ou completo nas áreas correlatas;
Excel intermediário;
Conhecimento em análise de documentação de PJ, para concessão de crédito a novos clientes, clientes ativos/inativos;
Conhecimento em Prevenção à Fraude;
Experiência no atendimento ao cliente e setor financeiro.