Voxline - Barueri, Brasil - VOXLINE
Descrição
Fornecer a imagem da empresa perante os clientes através do canal voz (atendimento voltado a produtos veterinários) ;- Reforçar o compromisso da empresa/laboratório atuando positivamente como canal de comunicação com o mercado;
- Cumprir normas e objetivos traçados, contribuindo para alcançar as metas;
- Atender qualquer usuário do produto realizando cadastro destes e devidas tratativa seguindo roteiros e scripts planejados e controlados;
- Atender ligações conforme orientações obtidas em treinamento específico;
- Responsável em receber, tratar, acompanhar e finalizar cada caso de acordo com fluxo já estabelecido em SOP;
- Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
- Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes; Construir um clima organizacional sadio, relacionandose bem com a equipe.
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Seguro de Vida
- Valerefeição
- Valealimentação
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