Estágio em Atendimento ao Consumidor, 2024 - Rio de Janeiro, Brasil - GSK

GSK

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Site Name:
Brazil - Rio de Janeiro

Posted Date:
Apr 1 2024

Título da Vaga:
Estágio em Atendimento ao Consumidor

Ajude-nos a vencer doenças e melhorar a saúde da população através de nosso Programa de Estágio em Atendimento ao Consumidor

Educação necessária:
Cursando Administração, Engenharia ou Farmácia com previsão de Graduação a partir de Dezembro de 2025

Previsão de Data de início:
Maio de 2024

Data limite para inscrição: 15/04/2024

Previsão da data de entrevista:
Abril de 2024

Buscando por uma real experiência de trabalho e poder impactar positivamente a vida de bilhões
de pessoas?

Uma vaga de Estágio na GSK oferece a você a oportunidade de iniciar sua carreira - De ter uma função com impacto genuíno Você irá ter um trabalho sério e desafiador, trabalhando em projetos reais.

Você também aprenderá conosco, desenvolverá suas habilidades e ganhar experiência para onde o futuro lhe levar

Quem somos?

GSK é uma empresa Biofarmacêutica global com um propósito especial - Unir ciência, tecnologia e talento para vencer as doenças juntos.

Avançar significa prevenir doenças, além de tratá-las. Nós buscamos impactar a saúde de 2.5 bilhões de pessoas ao redor do mundo nós próximos 10 anos.

Nosso sucesso depende de nossas pessoas.

Nós queremos que a GSK seja um lugar onde as pessoas se sintam inspiradas, encorajadas e desafiadas para serem a melhor versão de si Um lugar onde as pessoas possam ser elas mesmas - se sentindo bem-vindas, valorizadas e inclusas.

Onde elas possam continuar crescendo e se preocupar com seu bem-estar. Se você compartilha nossa ambição, junte-se a nós em nossa jornada de vencer as doenças juntos.

O que você fará?

Apoiar nas atividades administrativas e projetos de inovação do Serviço de Atendimento ao consumidor / paciente, dando suporte à gerência, os terceiros e os clientes no SAC Farma e programa de beneficios de medicamentos Viver Mais para pacientes.

Algumas de suas responsabilidades serão:

Atualizar relatórios e apresentações para subsidiar reuniões com time comercial e de marketing
Apoiar na análise de indicadores de performance e comportamento de pacientes e consumidores, garantindo a implementação das estratégias de marketing e orientando a tomada de decisão
Suportar/Apoiar o time, monitorias de qualidade da area, aprovação de materiais, apoio em execução e acompanhamento de projetos e otimização dos recursos promocionais.
Apoiar o time quanto à implementação das estratégias, análise dos indicadores de performance para orientar a tomada de decisão e maximizar os resultados relacionados ao Programa de Apoio ao Paciente
Apoiar projetos relacionados a comunicação e/ou automatização de sistemas com consumidores e/ou pacientes
Seguimento das demandas de cadastro, queixas técnicas, sugestões ou reclamações provenientes do Call Center via sistema de atendimento.
Garantir qualidade nos relatos de EAS, qualidade, queixa técnica, reguas de desconto, privacidade dos dados entre outros.

O que estamos buscando?
Estamos à procura de Estudantes com essas características para alcançar nossos objetivos:

Organização e Proatividade são essenciais
Pacote Office Intermediário
Inglês Intermediário
PowerBI e conhecimento de Excel
Boa comunicação é essencial
Disponibilidade para estagiar em Jacarepaguá por 6 horas diárias, entre 8h e 17h

O que oferecemos?

Experiência de trabalho, treinamento formal e informal através de cursos, mentorias e programas de desenvolvimento
Bolsa auxílio mensal e demais benefícios;

Vamos fazer isso
Você encontrará dicas e informações a respeito de nosso processo de recrutamento em nosso site

Inscrevase hoje para nossas oportunidades | GSK BR

Nós mudamos a forma que recrutamos devido à pandemia COVID-19, você pode aprender mais sobre nossas práticas adaptadas aqui.

Inscreva-se agora

Ao se inscrever na vaga, o site estará em inglês, assim como as perguntas dos questionários, porém você pode mudar a linguagem para Português no canto superior direito da tela.

_ Precisa de ajuda com sua inscrição?_

Why Us?

GSK is a global biopharma company with a special purpose - to unite science, technology and talent to get ahead of disease together - so we can positively impact the health of billions of people and deliver stronger, more sustainable shareholder returns - as an organization where people can thrive.

Getting ahead means preventing disease as well as treating it, and we aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of 2030.

Our success absolutely depends on our people.

While getting ahead of disease together is about our ambition for patients and shareholders, it's also about making GSK a place where people can thrive.

We want GSK to be a workplace where everyone can feel a sense of belonging and thr