Especialista de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - PicPay

PicPay

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre o Picpay:

O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio.

Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa
Especialista de Atendimento que será responsável por contribuir na construção e desenvolvimento de produtos inovadores, que simplificam a vida de milhões de brasileiros.

E claro, com um time colaborativo, orientados para resultado e para alta performance. O nosso app nasceu para simplificar a vida de milhões de brasileiros, todos os dias

Responsabilidade e atribuições

Pegar na mão das pessoas usuárias do aplicativo com muita carinho e zelo e ensinálas a usar as funções do aplicativo;
Coletar sugestões e feedbacks;
Identificar oportunidades para melhorar nossos processos internos e compartilhar com a gestão;
Propor mudanças e melhorias para o PicPay.

Requisitos e qualificações

Uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia;
Gostar de ouvir, de um bom papo com pessoas de diferentes gostos, pensamentos e desejar ir além de encantar clientes;
Ter excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
Demonstrar empatia, paixão e entusiasmo;
Demonstrar resiliência com a resolução dos problemas;
Ter boa relação com todas as equipes.

Informações adicionais