Atendente de Farmácia de Manipulação - Palhoca, Brasil - DrogaVET Farmácias de Manipulação Veterinária

DrogaVET Farmácias de Manipulação Veterinária

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Principais atividades:

Orçar receitas que chegam através dos canais de contato DrogaVET, incluindo balcão;
Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos;
Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.;
Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações;
Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
Realizar o crosssell (venda ativa) e o upsell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo;
Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.;
Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhandoos para os diversos setores;
Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
Informar o responsável por compras sobre a indisponibilidade de algum ativo para que seja providenciado;
Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário;
Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário;
Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário.

Requisitos:

Conhecimento de informática geral nível usuário.

Conhecimento de cálculos básicos de matemática.

Conhecimento de gramática básica.

Conhecimento de método de vendas.

Ser paciente e resiliente.

Capacidade de manter atenção.

Trabalho em equipe e sob supervisão.

Ser comprometido com as metas da organização.

Experiência com atendimento e vendas ao cliente em farmácia de manipulação será considerado diferencial.

Horário de trabalho:
de segunda à sábado, 44 horas por semana.

Salário compatível com o mercado + 2% de comissão sobre as vendas e benefícios.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT, Tempo integral

Salário:
R$1.866,90 - R$1.950,00 por mês

Benefícios: