Analista de Redes - Sao Paulo, Brasil - Curriculum
Descrição
Manter o parque de elementos do cliente monitorados. Garantir a satisfação do cliente nos atendimentos de chamados das unidades. Identificar a origem de falhas, efetuando follow up junto aos clientes através de sistemas usados para este fim. Realizar abertura de Case/TAC/Chamados de N3 juntos aos fabricantes da plataforma (várias tecnologias).Requisitos necessários:
Ensino superior completo; Conhecimento e experiência em plataforma equipamentos da Cisco, Switchs e roteadores
Requisitos desejáveis:
Conhecimento SBC, rede LAN
Horário:
Escala 12x36 (noturno)
Local de trabalho:
São Paulo - SP
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