Analista de Experiência do Cliente - Blumenau, Brasil - RH Genial

RH Genial

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Oportunidade para empresa localizada no bairro Itoupava Norte, em Blumenau/SC.

A empresa é formada por profissionais da área da educação que visa estimular e potencializar as novas gerações a serem construtoras de conhecimentos e desenvolvedoras de tecnologia pautada no bem comum.

Requisitos:

Ensino superior concluído em Marketing, Administração de Empresas, Economia ou afins;
Vivência em funções relacionadas à experiência do cliente, análise ou pesquisa de mercado;
Conhecimentos de ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
Excelentes habilidades analíticas e de comunicação verbal e escrita.

RESPONSABILIDADES:

Coletar, analisar e interpretar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de inovação;
Desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente;
Conduzir pesquisas de mercado, gerar relatórios contínuos e analisar as métricas relacionadas à satisfação do cliente;
Manterse atualizado sobre as melhores práticas de experiência do cliente e tendências de mercado, propondo constantemente melhorias e inovações.

EXPEDIENTE:
Segunda a sexta, das 08h às 18h.

A EMPRESA OFERECE (CLT): Vale-transporte, vale-refeição, seguro de vida, plano de saúde Unimed e odontológico Uniodonto (com participação do colaborador), bônus periódico de até um salário vinculado aos resultados.

REMUNERAÇÃO:
A combinar. Contratação CLT ou PJ.

A RH Genial é uma marca registrada e todos os direitos da descrição desta vaga são reservados. Não permitimos qualquer alteração e não autorizamos replicar em outros sites sem nosso consentimento.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios: