Executivo de Relacionamento - Blumenau, Brasil - Paytrack

Paytrack

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você curte se comunicar, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em cima de propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa?

Se sim, nosso jogo é certeiro e aqui é o lugar certo para você, nós trabalhamos para criar fãs e não apenas clientes e para isso você vai respirar tecnologia e entrar de cabeça no mundo dos nossos clientes.

Somos uma startup já com espaço conquistado, resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixando sua marca em nossa história (e um marcona em seu currículo).

Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los apenas depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar como Executivo de relacionamento é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversa, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com a sua diversidade.

Responsabilidades e atribuições

Fará parte do seu dia a dia:

Relacionamento com gestores de viagens corporativas;
Análises de uso e potencial de clientes;
Desenvolvimento de planos de retenção e expansão;
Negociar ações internamente a fim de priorizar atendimentos;
Visitas a key accounts.

Requisitos e qualificações

O que eu preciso ter/saber/ser:

Experiência em atendimento a clientes;
Experiência em negociação e relacionamento;
Alta energia (para falar com muitas pessoas diariamente, mantendo a empolgação e dedicação);
Entregar um atendimento de valor;
Ser um bom ouvinte, comunicativo e empático;
Ter habilidades em negociar e argumentar;
Comunicação verbal e escrita;
Desejável: Experiência no mercado de viagens corporativas e conhecimento sobre a jornada do cliente;

Informações adicionais
O que você ganha com o seu hard work?

Plano de Saúde Unimed;
Vale refeição ou alimentação flexível (R$1.200,00);
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio SESC;
Auxílioeducação;
Auxílio Creche/Babá (R$450,00);
Mimos e perks como:
Frutas, lanchinhos cortesia;
Happy hour, comemorações de resultados;
Premiação de indicação de novos colaboradores;
Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais;
Parcerias com diversos estabelecimentos (descontos para Paytrackers);
Ambiente descontraído, sem dresscode, e levando o trabalho muito a sério;
Oportunidades reais de crescimento (rápido) na carreira.

Como startup, a Paytrack nasceu para revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens corporativas. Agora, como uma scale-up, estamos transformando diariamente empresas de todo o Brasil com a nossa solução. Conquistamos muito espaço de mercado, resultados incríveis e estamos crescendo rápido. Por isso, queremos conhecer gente interessante e interessada, pra ver se damos match nos nossos objetivos, valores, necessidades e habilidades