Gerente Operacional - Aquidauana, Brasil - Trial clientes

Trial clientes

Empresa verificada

Aquidauana, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nosso cliente é uma empresa do segmento de telecomunicações, que busca por um Gerente Operacional.

Cargo:

Gerente Operacional - Aquidauana (MS)

Reportando-se ao Gerente, suas principais atividades incluirão:

Planejar, implantar, coordenar, supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente incluindo vendas, ativação, suporte, etc;
Otimizar procedimentos e recursos que visem melhorias;
Acompanhar o resultado das equipes e gerenciar o fluxo de atendimento;
Realizar a análise e acompanhamento dos indicadores;
Estabelecer metas e critérios apropriados, e analise, avaliação e interpretação o desempenho;
Supervisionar 20 funcionários divididos em equipes.
Liderar, desenvolver e reter a equipe, conduzindoa aos resultados esperados pela organização;
Gerenciar duas lojas em diferentes cidades.
Realizar o levantamento de necessidade de treinamentos e ações para a equipe;
Acompanhamento do andamento dos projetos da empresa;