Analista de Sistemas Sênior de Suporte e Demandas - Rio de Janeiro, Brasil - Eneva

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Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Estamos em busca de
um(a) Analista de Sistemas Sênior de Suporte e Demandas de Aplicações para atuar no
Time de TI da Eneva:


Principais atividades:


  • Organizar, estrutura e gerenciar processo de suporte e demandas de aplicações, garantindo SLAs, Priorização, Orçamento e relacionamento com as empresas parceiras de suporte e de desenvolvimento.
  • Controlar demandas, validar estimativas e orçamentos feitas por parceiros, bem como ser responsável pela medição mensal dos serviços realizados.
  • Simplificar o ciclo de vida de desenvolvimento de software identificando pontos problemáticos e barreiras de produtividade e determinando maneiras de resolvêlos.
  • Fornecer orientação às equipes de desenvolvimento para melhorar o desempenho e a operacionalidade das soluções que desenvolvem.
  • Construir e manter os pipelines de CI/CD para melhorar a produtividade, agilidade e qualidade do código do desenvolvedor.
  • Desenvolver e melhorar continuamente as soluções de automação para permitir que as equipes criem e implantem códigos de maneira eficiente e consistente.
  • Propor testes automatizados para reduzir o esforço manual e melhorar a qualidade do produto.
  • Garantir que os sistemas atendam às necessidades de confiabilidade e disponibilidade do negócio e do cliente.
  • Monitorar e gerenciar o desempenho do aplicativo e a qualidade do serviço, incluindo a solução de problemas iniciais, identificação de causaraiz e resolução de problemas.
  • Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas multifuncionais para analisar e solucionar problemas complexos de produção.
  • Preparar e apresentar documentação de projeto e implementação para várias partes interessadas.
  • Promover os princípios e a cultura de DevOps em toda a organização de TI.
  • Priorizar o backlog de demandas de acordo com impacto, criticidade, esforço, inovação e geração de valor (planning).
  • Planejar e comunicar lançamentos e atualizações aos clientes internos.
  • Participar junto ao time de operações na elaboração e definição do escopo técnico de RFP, inerentes as aplicações e sistemas do negócio, estabelecer critérios de análise e classificação técnica, avaliar proposta técnica e emitir resultado à equipe de Suprimentos e Contratos da Eneva.
  • Graduação completa em qualquer área técnica como: Engenharia da Computação, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação;
  • Inglês avançado;
  • Experiência com Oracle Primavera Unifier Project Controls;
  • Experiência relativa como Product Owner, SDM ou função similar (gerenciamento de produtos ou gestão de demandas);
  • Experiência em gestão de suporte de sistemas e de fábrica de software;
  • Experiência em estruturação de equipes e organização da rotina operacional;
  • Vivência em ambientes com desenvolvimento CI/CD e ferramentas de gestão de fluxo;
  • Experiência em suporte e manutenção de ambiente SAP;
  • Conhecimento sobre as integrações modelo SOA e microsserviço;
  • Gerenciamento de Serviços de TI
  • ITSM;
  • Experiência prática com ciclo de vida de produto;
  • Conhecimento em Aplicações Web e Mobile de mercado On premise e Cloud;
  • Experiência vivenciada em metodologia Itil 3 ou superior e Cobit 4.1 ou superior;
  • Experiências em metodologia de projetos: 1
  • Waterfall: PMI e/ou 2 Ágil Scrum, KanBan;
  • Domínio técnicas UX Design;

Local de Trabalho:
Botafogo - RJ

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