Analista em Administração de Plataformas e Oss - Rio de Janeiro, Brasil - V | o futuro passa por aqui

V | o futuro passa por aqui

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atividades a serem desenvolvidas na área:

Atuar como suporte nas atividades de Operação e Manutenção do ecossistema de Plataformas de Gerenciamento de Redes e Elementos (NMS / EMS), Sistemas de Suporte a Operação (OSS) que suportam o ecossistema de serviços de rede de Fibra Ótica da V.TAL;
O colaborador irá realizar as atividades de administração dos diversos componentes que compõem as Plataformas e OSS e também irá atuar no processo de aceitação de novas soluções, atuando conjuntamente com as equipes de planejamento e implantação de plataformas.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

:

Garantir a disponibilidade das plataformas e dos serviços suportados pelas mesmas (e.g. ativação, aprovisionamento, gestão de alarmes, relatórios, etc. ) de maneira a identificar cenários de falhas nos sistemas (e.g. bugs, desvios de comportamento, erros de aplicação, etc....), normalizando os cenários de falhas, propondo recomendações técnicas e gerindo os processos de implementação das soluções;
Atuar nos processos de troubleshooting, operação e manutenção das soluções, bem como, apoiar nos processos de gerenciamento de desempenho das mesmas mediante uso de ferramentas tais como Zabbix, Grafana e Cacti;
Participar do rodízio de sobreaviso;
Manter a disponibilidade de toda a esteira de gerenciamento centralizado de alarmes que suporta o NOC;
Executar ou acompanhar janelas de manutenção de baixa, média e alta complexidade;
Realizar análise técnicas de RFPs e elaborar documentações de requisitos operacionais.

Requisitos e qualificações

Formação e conhecimento técnico necessário:

Aplicar as práticas de DevOps e AiOps no ambiente de operações de plataformas;
Atuar na rápida identificação dos cenários de falha, resolução de chamados e redirecionamento eficaz dos mesmos as demais áreas de suporte caso se aplique;
Evitar perdas de receita por indisponibilidade das plataformas e perdas de alarmes;
Acompanhar os indicadores de performance das aplicações, mediante acompanhamento dos relatórios de desempenho e manutenção preventiva gerados pelas equipes de desempenho das Plataformas;
Apoiar os times de SRE nos processos de implementar de soluções de monitoramento;
Apoiar no processo de capacitação técnica "on the job" dos níveis I, II e II das operações.

Informações adicionais

Benefícios

:

Vale Alimentação
Vale Transporte
Seguro de Vida
Programa de participação nos resultados
Auxílio Farmácia
Auxílio creche
Flexibilidade de horário

Local de Trabalho

:

- _ Rio de Janeiro

- _ Modelo de trabalho híbrido (3 dias no escritório x 2 dias home office) + Rotina sobreaviso (7 dias mensais)_

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil com cerca de 400 mil quilômetros e temos um time que faz acontecer.

Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado.

Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista.

Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.

É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
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Jogamos limpo, confiamos uns nos outros

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Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução

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Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão

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Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.
**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE.