0116 - Assistente de Atendimento - Exclusivo Pcd - Porto Alegre, Brasil - Sicredi
Descrição
Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?
Nós acreditamos que sim Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 40 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
Exercer atividades de apoio no autoatendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
- Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
- Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos gerentes de negócios, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcionálos ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
Requisitos e qualificações
- Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, que seja ativo, dinâmico, buscando crescimento pessoal e profissional.
- Formação superior completa ou andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Desejável pósgraduação;
- Experiência em relacionamento com clientes em diversos segmentos (Pessoa Física, Jurídica e Agronegócio).
- Experiência profissional em atividades em Instituição Financeira ou similar de mercado.
- Ampla visão de negócios.
- Certificação da Anbima será um diferencial CPA10 ou CPA20
Informações adicionais
Informações adicionais:
Benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio Nutrição;
Auxílio Educação e Idiomas;
Gympass;
Previdência Privada;
Auxílio Creche;
Programa de Participação de Resultados;
Desconto Farmácia;
Benefício Sempre Bem;
Vale Transporte;
Seguro de Vida.
Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, Segunda à Sexta-feira.
Esta oportunidade é para agência localizada na Av. Assis Brasil, São Sebastião, Porto Alegre - RS,
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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