Recepcionista Clínica - Sao Paulo, Brasil - Pensecom RH

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você se considera uma profissional comunicativa, empática e atenciosa, que gosta de lidar com o público e acredita em um atendimento humanizado e de qualidade? Se sim, esta é a oportunidade perfeita para você

Uma Clínica Dentária na cidade de Santa Bárbara, com mais de 20 anos de atuação, oferecendo um atendimento de qualidade e proporcionando a opção de um tratamento dentário completo, com profissionais de diversas áreas de atuação odontológica, busca um perfil que seja comprometido, responsável e dinâmico para atuar como Recepcionista Clínica.

Atividades
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Receber e Atender Pacientes: Cumprimentar os pacientes quando chegam à clínica, verificar suas informações de contato, agendar consultas e confirmar compromissos.
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Atendimento ao Público: Receber os pacientes de forma cordial, fornecendo informações básicas sobre a clínica, direcionando-os para as áreas apropriadas e mantendo a área de recepção limpa e organizada. Oferecer aos clientes aguá e café de modo a proporcionar um ambiente acolhedor;
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Agendamento: Gerenciar a agenda da clínica, marcar consultas, procedimentos e exames de acordo com a disponibilidade dos profissionais de saúde.
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Atendimento Telefônico e por Whatsapp:Atender chamadas telefônicas e mensagens de whatsapp, esclarecer dúvidas dos pacientes e fornecer informações sobre os serviços da clínica.
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Registro de Pacientes: Coletar informações dos pacientes, criar registros ou atualizar dados existentes no sistema, garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas.
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Manuseio de Documentação: Organizar e arquivar registros médicos, formulários de consentimento, documentos de seguro de saúde e outros documentos administrativos.
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Cobrança e Faturamento: Gerenciar os processos de cobrança e faturamento, processando pagamentos e lidando com questões relacionadas a contas de pacientes.
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Resolução de Problemas: Lidar com problemas e reclamações dos pacientes de maneira profissional e eficaz, encaminhando-os para a gerência ou a equipe apropriada quando necessário.

Requisitos