Analista de Suporte Protheus - Sao Paulo, Brasil - Plus-IT Consulting
Descrição
Código:
- 682
Título da vaga: - Analista de Suporte Protheus (Presencial)
Local: - São Paulo, SP
Nível Profissional: - Pleno
Áreas de Atuação Profissional: - TI
- Suporte
Descrição: - O analista de sistemas, com foco em suporte a sistemas, deverá atuar com chamados de incidentes em produção, inicialmente o primeiro trabalho é a triagem e enriquecimento dos chamados, para, depois de completado o mapeamento dos chamados, atuar na resolução dos incidentes.
- O atendimento é totalmente voltado à fila de chamados na ferramenta de ITSM, utilizada pela empresa
Habilidades:
- Necessário conhecimento básico de linguagem PLSQL (Select, Update, Join), e desejável básico de Protheus (Backoffice e TMS), porém totalmente voltado a análise e não codificação.
- Formação superior completa ou em curso na área de Tecnologia da Informação;
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