Técnico Bpo Junior - Porto Alegre, Brasil - Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos

Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

INFORMAÇÕES DA VAGA:

Cargo (Descrição):

Técnico BPO Junior - São Leopoldo/RS

Área de atuação:

TI (Tecnologia da Informação)

Descrição das Atividades:

Participar no processo de suporte técnico e do processo de entregas e manutenção de sistema com vistas a manter, obter e fidelizar clientes especificamente pela da execução das seguintes atividades;
Atuar na configuração e manutenção de componentes de infra (on cloud e on premise) da solução Geendocs;
Estabelecer, desenvolver e manter relações positivas com clientes;
Alimentar os sistemas de acompanhamento de gestão de projetos e/ou suporte com as atividades executadas por você;
Manterse a par das melhores práticas e tendências de tecnologia B2B.Alimentar os sistemas de acompanhamento com as atividades executadas por você;
Especificação Técnica para implantação;
Cadastro e controle de falhas.

Formação:

Técnico em Informática, Graduação em Tecnologia.

Tempo de Experiência:

Mínimo de 01 ano como Analista de Negócios / Analista de Sistemas / Implantador de Sistemas ou de Processos / BPM.

Aspectos Comportamentais:

Ter facilidade de comunicação, capacidade analítica, ter bom desempenho em levantamento de requisitos

Imprescindíveis:

Conhecimento em BPM, saber capturar informações do cliente, analisar e sugerir processos.

Forma de Contratação:

Efetivo - CLT

Tipo de Jornada:

Período Integral

Local de Trabalho:

São Leopoldo /Rio Grande do Sul

Horário de trabalho: