Descrição
A BRBCARD é uma empresa genuinamente Brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos, atuando com um portfólio diversificado de produtos que inclui cartões de débito, múltiplos e pré-pagos.
Trabalhar na BRBCARD é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia
Se você se identifica com a BRBCARD e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,
#vempraBRBCARD
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar as atividades relativas à área de Cobrança visando garantir à execução, a conformidade e os resultados dos processos de recuperação de crédito;
Gerenciar as atividades de cobrança realizadas por empresas parceiras;
Gerir e acompanhar os processos da carteira de clientes inadimplentes, processos judiciais e ações estratégicas para aumentar a recuperação de crédito;
Definição e monitoramento das estratégias de Cobrança;
Apoiar a diretoria da área na elaboração e no controle de resultados de desempenho das atividades sob responsabilidade;
Implementar planos de ação visando a melhoria contínua na prestação de serviços;
Direcionar a equipe para obtenção dos melhores resultados e controles adequados;
Negociar e estruturar as propostas de renegociação de créditos em situações especiais de risco de recebimento, propondo alternativas e estruturas com o objetivo de maximizar a recuperação;
Promover o relacionamento com outras áreas, visando o alinhamento estratégico para a correta comunicação e a execução da atividade de cobrança;
Definir estratégias de cobrança, visando maximizar o recebimento de pagamentos em atraso, bem como otimizar o preventivo;
Identificar através de análise de cenário e de relatório de produção a possível oportunidade de melhoria do processo, do fluxo e do problema que impacta diretamente o negócio;
Acompanhar, por meio de relatórios, reuniões e visitas presenciais, a operação das Centrais de Cobrança solicitando continuamente melhorias e alterações em processos que tenham por objetivo a melhoria dos índices de recuperação;
Gestão de equipes - responsável pelo engajamento, liderança e desenvolvimento da equipe de Cobrança e Recuperação de Crédito.
Requisitos e qualificações
Escolaridade:
Ensino superior completo em Administração de Empresas, Ciências Econômicas ou áreas afins de gestão. MBA ou Pós-Graduação em Gestão de Negócios, Gestão Financeira ou especializações afins.
Gestão de processos de cobrança e recuperação de crédito;
Controles Internos e Risco Operacional;
Noções de Análise Econômico-Financeira;
Regulamentações sobre Direito do Consumidor;
Conhecimentos intermediários em metodologias ágeis, cultura de inovação, transformação digital e afins;
Ferramentas e Sistemas Integrados de Gestão voltados à área de atuação (estratégia/qualidade/auditoria/riscos/informações).
Excell Avançado;Conhecimentos em Bussiness Inteligence.
Informações adicionais
Diferencial:
Conhecimentos em Meios Eletrônicos de Pagamento e Conhecimento das Bandeiras Visa e Mastercard.
A
BRBCARD é uma sociedade integrante do conglomerado Banco de Brasília (BRB), constituída em 23 de julho de 1997 com o objetivo de comercializar e administrar o portfólio de produtos e serviços dos cartões do BRB.
Trata-se de uma companhia genuinamente brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos.
missão é
conectar pessoas aos seus desejos e necessidades por meio de soluções de pagamento.
Nossa
visão é ser o melhor agente integrador de soluções de pagamento, proporcionando uma experiência exclusiva aos nossos clientes.
Eficiência operacional, inovação e criatividade, responsabilidade socioambiental, ética, integridade e transparência, pessoas, simplicidade são apenas alguns de nossos
valores.
A BRBCARD incentiva e promove a inclusão e a diversidade em todas as nossas operações.
Aqui inclusão e diversidade significam oportunidade igual para todos
Se identificou? Então vem com a gente
Buscamos profissionais que se identifiquem com o que acreditamos, busquem grandes desafios e topem se juntar à nossa equipe
Mais empregos da BRBCARD
-
Analista de Atendimento I
Brasilia - há 1 semana
-
Coordenador de Redes e Infraestrutura
Brasília, Brasil - há 2 semanas
-
Analista de Auditoria
Brasilia - há 1 dia
-
Analista de Segurança Pld/ft
Brasilia - há 3 semanas
-
Consultor de Ti
Brasilia - há 4 semanas
-
Assistente de Adquirência
Brasilia - há 6 dias