Assistente de Atendimento - Porto Alegre, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria

Divulga Vagas - Consultoria

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Esclarecer dúvidas de clientes;
Registrar informações e reclamações;
Ofertar novos produtos ou serviços;
Agendar serviços;
Fazer pesquisas de satisfação;
Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança;
Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis;
Orientar clientes sobre os serviços prestados;
Contatar empresas parceiras para negociar acordos;
Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples;
Contatar clientes para verificar a resolução de problemas;
Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro.

Requisitos
Habilidade em comunicação;
Resolução de conflitos;
Bom relacionamento interpessoal;
Ensino médio completo.

Escolaridade mínima
Não informado

Jornada de trabalho
Segunda a sexta das 09:00 às 18:00.

Benefícios
A combinar