Subgerente - Campinas, Brasil - Laser Fast

Laser Fast

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos comerciais, bom funcionamento da agenda e atendimento alto nível e elevação do NPS da unidade).

Responsável pela gestão e entrega dos resultados financeiros (Criar e executar ações comerciais para garantir as metas da dezena e mensais, como parcerias e prospecção de novos clientes externamente, acompanha e direciona a equipe para garantir as entregas individuais).

Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-up, desenvolvimento e avaliação das performances, participa dos processos seletivos de contratação e desligamento, treina competências e habilidades).

Presta atendimento e esclarece dúvidas de clientes, realiza a tratativa de reversão de cancelamento de contrato, realiza renegociação de dívida, quando necessário.

Abertura de chamados para setores administrativos, seguindo os manuais de orientação disponíveis no sistema.

Solicita e recebe materiais, como:
Documentos, insumos de abastecimento, materiais do marketing e quaisquer outros relacionados a unidade. Faz a gestão dos recursos físicos da unidade e reporta quaisquer necessidades de manutenção, conservação e reparo.

Verificação de correspondências e de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos.

Responsável por montar escalas de folga e atividades do time, gerencia e direcionando as atividades da equipe.

Responsável por toda Jornada do Cliente:
Prospecção, negociação, venda, orientação completa sobre o tratamento, avaliação, recebimento do pagamento (conforme regras da empresa), etc. Extrai relatórios do sistema, faz análises e monta estratégias.

Participa das lives e reuniões sempre que solicitada, apresenta o plano de ação, monta estratégias, reporta informações e resultados para gerente regional, sempre que solicitada.

Necessário superior completo. Liderança, Conhecimento do Pacote Office, domínio em vendas, Gestão de pessoas.

Oferecemos o salário fixo + variáveis individuais + coletivas + V.T + V.A + parceria com Gympass + Faveni + Plano de Carreira e Treinamento

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios: