Pessoa Analista Suporte Técnico Jr - Palhoca, Brasil - Intelbras
Descrição
Vem ser INlover
Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo.
Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído.
Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta nossos clientes internos e externos todos os dias.Além disso, simplicidade, aprendizado e compartilhamento também fazem parte da nossa cultura e queremos pessoas que venham fortalecer ainda mais.
Se você se identificou, quem sabe essa é a oportunidadeSobre a oportunidade:
Área:
Suporte Técnico (Energia e Energia Solar)
Atuação em:
São José (SC)
Modelo de trabalho:
Presencial
-
8h às 14h, 10h às 16h ou das 11h às 17h
, de Segunda-feira à Sábado.
No seu dia a dia você irá:
- Prestar suporte técnico aos clientes por meio de canais como WhatsApp, chat e telefone, com o objetivo de analisar o contexto de aplicação dos produtos e soluções de Energia e Energia Solar;
- Registrar reclamações e sugestões relacionadas ao desempenho dos produtos e serviços;
- Identificar problemas nos produtos por meio de simulações em bancadas e, quando possível, por acesso remoto aos sistemas dos clientes;
- Encaminhar problemas de produto e sugestões ao departamento de apoio técnico quando não puderem ser caracterizados por meio de testes diretos.
O que procuramos:
- Ensino superior ou técnico cursando ou completo em Eletrotécnica, Elétrica, Sistemas de Energia, Energias Renováveis ou Mecatrônica.
- Disponibilidade para trabalhar das
8h às 14h, 10h às 16h ou 11h às 17h, de Segundafeira à Sábado. - Conhecimento em elétrica;
- Vivência com atendimento ao cliente Desejável conhecimento e/ou vivência com produtos do ramo de energia e energia solar.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Convênio com Gympass;
- Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
- Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores rotas específicas;
- Estacionamento próprio e gratuito;
- Restaurante, lanchonete, mercado (Market4U), banco na Matriz.
- Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia na Matriz.
- Programas de promoção à saúde e qualidade de vida ginástica laboral, apoio psicológico, aulas Mindfulness, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Banco de horas;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Inglês _in_ company;
- Investimento em capacitação e desenvolvimento;
- Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
- Desconto nos produtos Intelbras;
***
E aí, fez sentido para você?
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