Analista de Relacionamento - Brasilia - Marista Centro Norte
Descrição
Descrição:
Supervisão dos processos de atendimento ao cliente da central de relacionamento;
Contribuir com informações BackOffice no atendimento, gerenciar os canais e o Ominichennel, gerindo os atendimentos dos colaboradores da central.
Requisitos:
- Formação: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação social ou áreas afins. Desejável especialização na área.
- Experiência indispensável com Softwares de CRM e Omnichannel, Régua de Relacionamento, atendimento ao cliente.
- Experiência desejável (será um diferencial): Microsoft Dynamics (CRM).
Benefícios:
Nenhum benefício informado
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