Assistente Atendimento Tecnologia Educacional - Belo Horizonte, Brasil - Bernoulli Educação

Bernoulli Educação

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Realizar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, gerenciar os cadastros e o acesso das escolas parceiras através do acompanhamento e monitoramento de seus perfis, gerenciar as chaves de acesso na plataforma, ministrar treinamentos externos virtual, visando engajar a utilização dos recursos disponíveis nas plataformas digitais.

Responsabilidades e atribuições
Gerenciamento da plataforma

Gerenciar os cadastros e o acesso das escolas parceiras, através do acompanhamento e monitoramento de seus perfis, visando garantir o acesso dos clientes aos produtos adquiridos.

Gerenciamento das chaves de acesso

Cadastrar e controlar as chaves de acesso no perfil sistema e no perfil da escola parceira, utilizando a base de produtos contratados de cada escola, visando garantir o acesso dos alunos ao material digital.

Atendimento externo

Prestar atendimento aos clientes externos através de interação virtual com o objetivo de satisfazer as necessidades dos lientes e assegurar a utilização correta da plataforma.

Importação e validação dos vetores

Captar, analisar, corrigir e importar para a plataforma os vetores de respostas dos simulados realizados pelas escolas parceiras, utilizando softwares OMR para a transformação dos gabaritos em , objetivando garantir o resultado dos simulados para todas as escolas participantes

Treinamento externo

Ministrar treinamentos externos virtual, visando engajar a utilização dos recursos disponíveis nas plataformas digitais.

Requisitos e qualificações
Formação acadêmica - ENSINO MÉDIO COMPLETO.

Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a
paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

Uma história com infinitas possibilidades
Somos uma empresa jovem, aberta às
inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso
DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:
- tem
brilho no olhar;
:

- almeja trabalhar em um dos
principais grupos educacionais do país;
- gosta de
desafios;
- busca uma oportunidade para
impulsionar a sua carreira.

**O Bernoulli está de braços abertos