Especialista Atendimento de Cobrança - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Temos uma MEGA oportunidade para vocêEstamos presentes em todos os estados brasileiros e do Distrito Federal, com 722 pontos de vendas nos diversos formatos.
Queremos atender a momentos diferentes de necessidade do consumidor, oferecendo praticidade e conveniência no momento de abastecer a casa e o carro, cuidar da saúde ou simplesmente fazer uma refeição.
Somos o maior varejista de alimentos do Brasil e acreditamos que melhores juntos, maiores com você.
O Especialista irá atender e entrar em contato com consumidores com pendências financeiras, procurando oferecer alternativas de pagamento, como parcelamento ou quitação de valores, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.
- Atendimento híbrido, com foco maior em receptivo.
Atento #TeamAtento #OneAtento
Responsabilidades e atribuições
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
- Precisa ter agilidade;
- Resolver problemas;
- Domínio para renegociação de valores;
- Retirar possíveis dúvidas;
- Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
- Boa comunicação;
- Foco para encantar o cliente e deixálo satisfeito.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Boa comunicação, argumentação e forte negociação;
- Ter experiência com atendimento ao cliente/ atendimento cobrança será um diferencial;
- Preferencialmente morar perto da Atento Unidade da Liberdade.
Informações adicionais Salário**R$ 1.212,00 + variável atrelada a meta de indicadores e ranking
Horário de Trabalho
- Das 14:40 às 21:00
Jornada de Trabalho
180 h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.Mais empregos da Atento Brasil
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