Analista - Monitor de Call Center - Sao Paulo, Brasil - Adecco Staffing
Descrição
Descrição da vaga:
Sobre a Adecco:
Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.
A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
Sobre a empresa:
Adecco em parceria com empresa nacional com mais de 30 anos, atuando no mercado de consórcio.
Atividades:
Será responsável pela monitoria e auditoria das ligações de vendas do Call Center, com objetivo de garantir a qualidade das vendas realizadas e a certificação dos critérios determinados pela seguradora.
Requerimentos:
Formação:
Ensino Superior Completo ou Cursando - Adm. de Empresas, Marketing, Tecnologia da Informação, ou áreas afins.
Experiência prévia:
Ter experiência em operações de call center e/ou comercial e/ou monitoria de operações correlatas
Conhecimentos:
Excel intermediário, Sistema NewCom será diferencial;
Perfil e competências comportamentais:
Dedicação, atenção aos detalhes, foco;
Benefícios:
- Vale refeição
- Vale transporte
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