Analista de Contratos Sr - Sao Paulo, Brasil - Baterias Moura

Baterias Moura

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.

Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.

Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente

Que tal faze parte dessa energia? #VemSerMoura

Responsabilidades e atribuições
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Como será seu dia a dia na Moura:_**- Responsável pela gestão e controle dos processos de atendimento ao cliente consumidor de baterias leves, pesadas e industriais, visando o cumprimento das metas e a satisfação do cliente externo.

Assegurar o cumprimento das metas de atendimento ao cliente, através do acompanhamento dos indicadores de SLA (Service Level Agreement) a fim de manter a satisfação do cliente.
Aprimorar e otimizar os processos internos relativos ao atendimento ao cliente, através das análises dos indicadores e tratamentos de anomalia para alcançar um alto nível de satisfação do cliente.
Facilitar os processos operacionais do núcleo através da interação com as demais áreas da empresa para garantir o atendimento das necessidades do cliente.

Requisitos e qualificações

O QUE BUSCAMOS?:

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Formação:
_**- Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas correlatas.

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Conhecimentos:
_**- Excel Intermediário ou Avançado;

Desejável conhecimento em CRM;
Habilidade com análise de dados.

Informações adicionais
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O que ofertamos?_**No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro.

Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos:

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Ticket Refeição;
Ticket Alimentação;
Programa de Participação nos Resultados semestral.

TotalPass;
Allya - Clube de Descontos.

Seguro de vida.

Continuamente as empresas da Moura buscam novos talentos para compor suas equipes.

Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.

Crença:

FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS GARANTE UM FUTURO MELHOR
Nossa história é uma prova de que relacionamentos de confiança são essenciais para crescer e superar situações de dificuldade.

Esta é uma herança de nosso fundador, que desejamos cultivar e fortalecer a fim de consolidar o "Jeito Moura" e perenizar o nosso negócio.

Somos otimistas

Acreditamos na melhoria contínua:
como indivíduos, empresa e sociedade.

Para nós, o futuro é construído a partir das constantes melhorias que realizamos em nosso dia a dia e pela nossa capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos concretos.