Assistente de Suporte Técnico Pleno - Porto Alegre, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria

Divulga Vagas - Consultoria

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atribuições:

Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça.

O Assistente de Suporte Técnico Pleno irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, além de atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa.

Fará atendimentos das demandas de chamados de 2o e 3o nível presencial e remota via ferramenta de acesso, apoiar o time de desenvolvimento interno para demandas e melhorias.

Irá extrair indicadores e relatórios para o departamento de Suporte, bem como atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática em apoio ao time de 1o nível.

Fará o monitoramento dos sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento e realizará contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados e análise de relatórios.

Requisitos

Requisitos:
Estar cursando Superior na área de T.I. (a partir do 4o semestre).

Conhecimento de hardware em desktops e notebooks - (Conhecimento avançado);Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) - (Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC - (Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office Conhecimento intermediário).

Escolaridade mínima
Não informado

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho:
De segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00

Benefícios
Salário R$ 2.300,00 mensais

Benefícios:

Vale alimentação/refeição (38,00 dia) + Vale Transporte + Seguro de Vida + Plano Médico e Odontológico + Convênio Farmácia (PANVEL).

Empresa possui local para almoço com microondas.
Empresa NÃO realiza descontos proporcionais de VT e VR.
Empresa faz o pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa.