Assistente ao Cliente - Fortaleza, Brasil - Americas Serviços Médicos

Americas Serviços Médicos

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.

No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos:

a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.

No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.

Junte-se a nós e comece a realizar
o melhor trabalho da sua vida.SM**
Principais responsabilidades:

Acompanhar diariamente a pesquisa de satisfação do cliente
NPS, participando dos processos para manter o percentual de satisfação de acordo com as metas estabelecidas pela Empresa;
Manter contato telefônico com os clientes com manifestações apresentadas através do tracksale;
Executar atividades relacionadas aos processos da área, conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da empresa;

Qualificações Necessárias:

-
Desejável Ensino Superior Completo;:

-
Noções de microinformática.

Palavras-Chave:

UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, ASM, AMS, Américas Serviços Médicos, Américas, Assistente ao cliente, Assistente, cliente, PCD, Pessoas com Deficiência, SAC, Fortaleza, CE.