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    Sup. De Qualidade Call Center - São Paulo, Brasil - ACCIONA

    ACCIONA
    ACCIONA São Paulo, Brasil

    há 4 semanas

    Default job background
    Descrição
    Accionar Call Center está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas

    Responsabilidades:

    Elaboração de Relatórios:
    Criar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e dos processos de qualidade.


    Análise e Levantamento das Ligações:
    Revisar e analisar as gravações das ligações para assegurar a conformidade com os padrões de qualidade.


    Acompanhamento da Evolução do Operador:
    Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, identificando áreas de melhoria


    Feedback aos Operadores:
    Fornecer feedback contínuo e construtivo aos operadores para garantir a melhoria constante.

    Auditoria de Procedimentos de Atendimento ao ClienteRequisitos pretendidos:
    Vivência em supervisão de qualidade, preferencialmente em áreas de atendimento ao cliente e/ou cobrança. Habilidades analíticas e capacidade de elaborar relatórios detalhados. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para fornecer feedback de forma construtiva e motivacional. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.


    Remuneração:

    a combinarvantagens e Benefícios:
    Assistência médica coparticipação, assistência odontológica, vale refeição de R$ 30,87 por dia trabalhado, vale transporte no cartão. Parcerias com faculdades, colégio técnico e curso de inglês.


    Parceria com SescObservações:


    Vaga CLTOs interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Geovana para o e-mail E-Mail:
    com a sigla Sup Qualidade no campo assunto até o dia 28/05/2024.

  • Empresa de call center

    Supervisor de Call Center

    há 1 semana

    Empresa de call center São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 09:00 às 17:20.. Supervisionar e treinar a equipe de atendimento do call center, garantindo a qualidade dos serviços prestados. · Monitorar e avaliar o dese ...

  • C4

    Agente De Call Center Backoffice

    há 2 semanas

    C4 São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    BACK OFFICE PERÍODO INTEGRAL DAS 08:00HS AS 18:00HS DE SEGUNDA A QUINTA E DE SEXTA DAS 08:00HS AS 17HS. · VAGA HIBRIDA( APÓS PERÍODO DE EXPERIENCIA), É NECESSÁRIO POSSUIR COMPUTADOR E ACESSO A INTERNET. · SALARIO 1.700,00 + VT 15,30 + VR 25,08 + PRL + FOLGA ANIVERSARIO + AJUDA DE ...

  • Dz Call Center Eireli

    Líder De Cobrança- Call Center

    há 3 semanas

    Dz Call Center Eireli São Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança**- Experiência anterior como líder de equipe de cobrança;- Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel);- Necessário ter fácil acesso à região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM);- Local de Trabalho: São Caetano do Sul.**Descriç ...

  • Dz Call Center Eireli

    Líder De Cobrança- Call Center

    há 4 semanas

    Dz Call Center Eireli São Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança**- Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança;- Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel);- Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM);- Local de Trabalho: São Caetano do Sul ...

  • DZ CALL CENTER EIRELI

    Líder de Cobrança- Call Center

    há 3 semanas

    DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência anterior como líder de equipe de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso à região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Caetano do S ...

  • DZ CALL CENTER EIRELI

    Líder de Cobrança- Call Center

    há 2 semanas

    DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Ca ...

  • DZ CALL CENTER EIRELI

    Líder de Cobrança- Call Center

    há 2 semanas

    DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência anterior como líder de equipe de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso à região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Caetano do S ...

  • DZ CALL CENTER EIRELI

    Líder de Cobrança- Call Center

    há 3 semanas

    DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Sobre nós** · A.Costa Contact Center é uma pequena empresa na cidade de LEGAL. Nós somos uma empresa profissional, ágil e o nosso objetivo é Conquistar a satisfação dos nossos clientes por meio de resultados expressivos, tecnologia, processos diferenciados e gestão de pessoas, ...

  • DZ CALL CENTER EIRELI

    Líder de Cobrança- Call Center

    há 2 semanas

    DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Ca ...

  • FLEX GESTAO DE RELACIONAMENTOS - GRUPO CONNVERT

    Teleatendente de Call Center

    há 1 semana

    FLEX GESTAO DE RELACIONAMENTOS - GRUPO CONNVERT São Paulo, Brasil

    A empresa Flex está em busca de um profissional para atuar como Teleatendente de Call Center. Se você é uma pessoa comunicativa, com habilidades em vendas, bom relacionamento interpessoal, empatia e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você · O Teleatende ...

  • Jobbol

    Líder De Call Center

    há 2 semanas

    Jobbol São Paulo, Brasil

    Empresa de Call Center admite Líder de Call Center em São Paulo (Tucuruvi). Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades dos agentes de atendimento ao cliente, garantindo que eles estejam seguindo os direcionamentos e políticas da empresa.Monitorar e anali ...

  • Conte RH

    Operador de Call Center

    há 2 semanas

    Conte RH Sao Paulo, Brasil

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Operador de Call Center em São Paulo (Centro).Principais Responsabilidades:Atuará em uma empreendimentos imobiliários de alto padrão, realizando as seguintes atividades:Prospecção de novos clientes.Contato com leads.Ligações a ...

  • Hospital Oftalmológico

    Operador de Call Center

    há 5 dias

    Hospital Oftalmológico São Paulo, Brasil Tempo integral

    Hospital Oftalmológico admite Operador de Call Center em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. · Segunda a Sábado.. Atendimento ao cliente, agendamento de exames e consultas e demandas relacionadas ao atendimento do Hospital.. É oferecido contrato Efet ...

  • Conte RH

    Operador de Call Center

    há 2 semanas

    Conte RH São Paulo, Brasil Efetivo

    · Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Operador de Call Center em São Paulo (Centro). · Principais Responsabilidades: · Atuará em uma empreendimentos imobiliários de alto padrão, realizando as seguintes atividades: · Prospecção de novos clientes. · Contato com l ...

  • The BIG Jobsite

    Coordenador De Call Center

    há 2 semanas

    The BIG Jobsite São Paulo, Brasil

    ATRIBUIÇÕES Coordenar a equipe de relacionamento com cliente de todos os canais;Controlar os indicadores diariamente;Gerir as métricas de qualidade e propor melhorias;Realizar apresentações sobre a performance da área. REQUISITOS Superior completo;Vivência com gestão de Call Cent ...

  • Jobbol

    Supervisor de Call Center

    há 2 semanas

    Jobbol São Paulo, Brasil

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em São Paulo (Zona Sul).Principais Responsabilidades:Supervisionar e treinar a equipe de atendimento do call center, garantindo a qualidade dos serviços prestados.Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, fornecendo f ...

  • Hospital de Oftalmologia

    Operador de Call Center

    há 1 semana

    Hospital de Oftalmologia São Paulo, Brasil Tempo integral

    Hospital de Oftalmologia admite Operador de Call Center em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 13:00 às 19:00. · Sábado. Das 09:00 às 15:00.. Atender e realizar chamadas telefônicas dos pacientes interessados em marcar consultas e exames ofta ...

  • Concentrix Brasil

    Supervisor (a) de Call Center

    há 1 semana

    Concentrix Brasil São Paulo, Brasil

    O que você fará: · O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas. · O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fo ...

  • Jobbol

    Operador de Call Center

    há 2 semanas

    Jobbol São Paulo, Brasil

    Hospital de Oftalmologia admite Operador de Call Center em São Paulo (Centro).Principais Responsabilidades:Atender e realizar chamadas telefônicas dos pacientes interessados em marcar consultas e exames oftalmológicos.Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo hospita ...

  • Jobbol

    Supervisor de Call Center

    há 2 semanas

    Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    · Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em São Paulo (Zona Sul). · Principais Responsabilidades: · Supervisionar e treinar a equipe de atendimento do call center, garantindo a qualidade dos serviços prestados. · Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, ...