Pessoa Gerente de Operações Ii - Sao Paulo, Brasil - NAVA | Technology for Business

NAVA | Technology for Business

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A NAVA está em busca de
uma Pessoa Gerente de Operações **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento.

Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia?**Gerir toda rotina de planejamento, criação, implantação e auditoria de processos e rotinas operacionais;
Responsável pela preparação dos relatórios e indicadores, envio dos materiais de apoio;
Garantir com a equipe, a criação / atualizações dos procedimentos;
Acompanhar os Indicadores de Performance, avaliando a performance de TI de acordo com os indicadores estabelecidos;
Definir as Políticas, Processos e documentos de TI relacionados à Governança de TI;
Atuar dentro das boas práticas e aderência aos processos de gestão de eventos, incidentes, problemas e mudanças, visando manter a disponibilidade de serviços da Produção de Tecnologia da Informação nos níveis acordados;
Realizar a gestão operacional dos processos com foco no atendimento dos SLA's e melhoria do desempenho operacional.

Definir, manter e melhorar os processos de gestão e de controles da TI;

Requisitos e qualificações

Conhecimento em infraestrutura de TI.
Conhecimento em monitoração de ambientes de TI e Negócios;
Utilização de ferramentas ITSM;
Técnicas de liderança;
Conhecimentos de ITIL, COBIT, ISO 20000.

Formação

Superior completo em Engenharia, Sistemas, Desenvolvimento de Software ou afins;
Inglês (desejável);
Cerificação ITIL, ISO 20000;
Pós-Graduação / MBA (desejável);

Informações adicionais Horário de trabalho:
Comercial**
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido
**Local de trabalho: Vila Olímpia

SP**
Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

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Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação
:

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.

Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.

Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na
NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.