Consultor de Implantação - Sao Paulo, Brasil - ADP

ADP

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na ADP, somos motivados pelo seu sucesso. Fazemos com que seus talentos e perspectivas únicos se transformem em um todo. Suas ideias para fazer de modo diferente e melhor são bem-vindas. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.

Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores

CENTRAIS:

Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

RESUMO DA POSIÇÃO:

Desenvolver atividades relacionadas ao direcionamento das solicitações de clientes relacionadas à parametrizações do sistema ADP Expert.

RESPONSABILIDADES:

Atuará na área de Central de Parâmetros (Qualificação dos Tickets)

Recepcionar os tickets e qualificálos
Acompanhamento e priorização de tickets
Avaliar se é competência da área de Central de Parâmetros
Direcionar as solicitações para outros consultores, de acordo com a necessidade especificada. (Fórmulas cálculo e ponto, Layout, Painel, etc)
Contatar clientes internos ou externos para dúvidas referentes a solicitação demandada, para direcionamento a célula respectiva
Participação em projetos de implantação simultâneos, observando prazos, responsabilidades, comunicação e níveis de serviço
Atuação com grande volume de clientes

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS:

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Educação: Ensino superior completo

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Conhecimento específico: Experiência em folha de pagamento; desejável experiência ou conhecimento do sistema
ADP eXpert; Excel Intermediário (tabela dinâmica, ProcV etc); Conhecimentos na legislação atual
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Habilidades: Postura profissional, dinamismo, trabalho em equipe, proatividade, disciplina, didática, empatia, criatividade, comprometimento e organização.

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana.
Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo.

Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE e reconhecida pela DiversityInc como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos.

"Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

At ADP, we believe that diversity fuels innovation.

ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status.

We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.