Analista de Sucesso do Cliente - Belo Horizonte, Brasil - PARTNER SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA

PARTNER SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Venha crescer com a Partner

Nossa empresa está crescendo e estamos reestruturando nosso setor de Customer Success, criando esta nova função dentro da Empresa.

Assim, estamos em busca de uma pessoa inteligente, capaz, boa apresentação e inteligência emocional, com poder de comunicação, boa oratória e Cordialidade.

Queremos contar com você no nosso time para juntos cuidarmos dos nossos clientes,e
garantir uma experiência satisfatória completa, resolvendo todas as dores e dificuldades dos Nossos clientes.

Requisitos:

Graduação completa ou em andamento em Comunicação e ou Administração

Boa escrita e oratória;
Habilidade em comunicação;
Desejavel curso ou experiência na área de Customer success.

Atividade
Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto;
Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes;
Realizar o onboarding com o cliente;
Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes;
Identificar defensores e detratores da empresa;
Conferência dos relatórios;
Agendamento e participação de reuniões com os clientes;
Acompanhar a jornada do cliente;
Realizar processo de Report;