Atendente de Seguros - Sao Paulo, Brasil - Creditas

Creditas
Creditas
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos.

A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única.

Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.


Em soluções para o consumidor, oferece reforma de imóveis; uma plataforma própria de seminovos (Creditas Auto) e, após seu investimento estratégico na Voltz Motors, motocicletas e scooters elétricas.

Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 16 operadoras.

Fundada em 2012, emprega mais de 4.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Barueri, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Valência (Espanha) e Cidade do México.

Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.


Vem conhecer mais sobre a Minuto Seguros, que agora também é Creditas:
Somos a maior corretora de seguros online do país, oferecemos seguro para auto, vida, residencial, viagem e empresarial.


Tudo isso acontece devido a um processo diferenciado e qualificado, pensado nos mínimos detalhes, queremos muito mais do que apenas vender seguros pela internet, nos preocupamos com o atendimento de qualidade e com um serviço bem feito.


Estamos comprometidos com a qualidade, agilidade e rapidez, oferecendo sempre tecnologia de ponta para atender clientes que buscam por uma experiência digital avançada, rápida e personalizada, diferenciais que nos tornam únicos e líderes de mercado no segmento de auto.

Faça parte do nosso time


Quais são as responsabilidades desta vaga:

  • Realizar o atendimento telefônico as pessoas clientes da corretora, sanando dúvidas sobre seguros. A central é responsável em recepcionar todas as pessoas que nos procuram por telefone, desde clientes e não clientes.
  • Emissão de boletos;
  • Direcionamento das pessoas já clientes para áreas como pósvendas;
  • Encantamento das pessoas não clientes e direcionamento para o time comercial.
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Carga Horária de trabalho de 6h20h - segunda à sexta (entre as 08h e às 21h)

Precisamos de alguém com:


  • Ter uma boa comunicação: A comunicação envolve ser capaz de falar com os outros com calma e clareza, escrever usando uma linguagem fácil de entender e ouvir ativamente aqueles que falam com você;
  • Empatia: Essa habilidade é quando você é capaz de se relacionar e entender os sentimentos, pensamentos e perspectiva de uma situação de outra pessoa. Ter empatia pode ajudálo a se comunicar melhor com os outros e atender melhor às necessidades deles;
  • Adaptabilidade; capacidade de acomodar clientes, clientes ou outros para resolver uma situação. Também pode envolver mudar seu estilo de comunicação, tarefa atual ou tentar algo diferente para encontrar uma solução ou ajudar alguém no local de trabalho;
  • Paciência: Paciência referese a ser capaz de lidar com calma, respeito e personalidade com todos os clientes, clientes ou outras interações no local de trabalho.

Nosso processo:


Conheça nossos benefícios:


  • Seguro de Vida Coletivo
  • Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica)
  • Universidade Corporativa (Academy)
  • Zenklub e Gympass
  • Meditas ON e Family Care (programa interno de saúde e acolhimento familiar)
  • Auxílio Creche e auxílio para Filhos(as) com Deficiência
  • Yalo: desconto familiar em consultas e Convênio farmácia
  • Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental.
  • Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido.
  • Vale-Transporte (VT) Vale Refeição (VR) (Creditas Card)
  • Recebimento de bônus/PPR atrelado ao atingimento de metas organizacionais
  • Recebimento de bônus/PPR atrelado ao atingimento de metas organizacionais
  • Yuca (descontos em moradia compartilhados) e WeWork (coworkings em diversos lugares do Brasil e do mundo)
  • Minha Nave de Descontos: plataforma de descontos e benefícios exclusivos da Creditas.
  • Creditas Store
  • Previdência privada, Empréstimo consignado e Antecipação salarial
  • Programa de Educação Financeira

Diversidade no DNA:

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.

Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluçõ
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