Atendente - Vila Velha, Brasil - Benevix
Descrição
Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da Cia Benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Responsabilidades e atribuições
Atender ligações receptivas e realizar ligações ativas;
Executar atividades específicas da área relacionada ao atendimento ao cliente;
Fazer registro de todos os atendimentos realizados no sistema de atendimento, abrindo Ordens de Serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores;
Prestar informações e esclarecimentos sobre rede credenciada;
Realizar atendimentos presenciais, caso necessário, de acordo com a demanda da área.
Prestar atendimentos forma humanizada, colocando-se no lugar do cliente, sendo resolutivo e encantador
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Possuir experiência com atendimento ao cliente
Somos 130 talentos, somos a Benevix. Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados
Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.
Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.
Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente.
Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
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