Assistente de Relacionamento com o Cliente - Piracicaba, Brasil - Cataguá Soluções Imobiliárias

Cataguá Soluções Imobiliárias

Empresa verificada

Piracicaba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você está interessado em atuar em uma empresa dinâmica e que busca transformar positivamente a vida das pessoas, venha participar de nosso processo seletivo.

Nessa vaga você irá atuar no departamento de assistência técnica pós obra, atendendo o cliente em suas dúvidas e resolvendo seus possíveis problemas juntamente com outros membros da equipe.

Nessa vaga você poderá colocar em prática todas as suas habilidades de atendimento ao cliente, de planejamento e organização e conhecer novos sistemas de trabalho.

Responsabilidades e atribuições

Receber e realizar atendimento de clientes para abertura de solicitação de serviços;
Avaliar procedência de solicitação do cliente com base na garantia e legislação pertinente;
Realizar retorno para cliente com relação a solicitação do cliente;
Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável;
Realizar abertura e fechamento de chamadas de Ass. Técnica.
Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, reclamações via telefone, site, mídias sociais no que diz respeito a assistência técnica.
Fazer relatórios e preencher e monitorar indicadores mensais do departamento;
Elaborar, e controlar agenda de visitas/ atendimento dos técnicos para atendimento dos chamados.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Experiência anterior com atendimento ao cliente
Planejamento e organização

Informações adicionais O que é importante para você, também é importante para nós**
Os benefícios que oferecemos são:

Vale Transporte
Vale refeição
Plano de saúde
Seguro de vida
Sem dress code
Participação nos lucros
Café da manhã e da tarde
Home office parcial nas áreas administrativas
Crédito consignado
Campanha de vacinação
Convênio de farmácia
Incentivo à saúde mental
Incentivo ao esporte (corrida de rua)
Parcerias comerciais
Somos certificadas como Um lugar incrível para se trabalhar pela FIA/UOL

Quer fazer parte desse time que se orgulha de ser uma das melhores empresas para trabalhar no interior de São Paulo?

Transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento, esse é o nosso propósito.

É o que nos move, que nos une e nos faz olhar sempre para frente.

Desde 1986, nós entregamos muito mais do que empreendimentos imobiliários.

Construímos confiança com a comunidade, construímos relacionamentos com os clientes e construímos uma empresa em que todos têm orgulho de trabalhar e de fazer parte.

Nossa essência possui
três pilares fundamentais:

Transformação:
É isso que geramos na vida das pessoas. Transformamos sonhos em metros quadrados, e fazemos isso com sorriso no rosto e muito suor. Transformar positivamente a vida das pessoas é o nosso grande propósito.

Confiança e integridade:

Essas são palavras que estão com a gente desde a fundação e são a base de todas as relações da empresa, afinal respeitamos muito todas as pessoas.

Nossos valores e princípios estão acima de tudo, e por isso, entregamos sempre aquilo que prometemos.

Comprometimento com o futuro:
Pensamos sempre no nosso legado, no que vamos deixar para as próximas gerações e onde queremos chegar.

Tudo é feito pensando a longo prazo, a sustentabilidade está no nosso DNA.

Missão

Nossa missão é transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.

Propósito
Em tudo que fazemos, buscamos transformar positivamente a vida das pessoas.

Valores
Agimos com
integridade e ética em todas as relações fazendo o que é certo.

Respeitamos e valorizamos as pessoas.

Colocamos os nossos
clientes como o centro das nossas decisões.

Somos
comprometidos com a geração de valor para todos os stakeholders.

Temos
foco no resultado sustentável do negócio.

Prezamos pela
confiança e credibilidade da nossa marca.