Especialista de CRM - Belo Horizonte, Brasil - Group Software

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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

No dia a dia, os desafios serão:

  • Implementar campos, fluxos e regras de negócios no Zoho CRM
  • Gestão da ferramenta de CRM (Zoho)
  • Gestão de acessos as plataformas do Zoho
  • Adpatação do CRM aos processos comerciais e internos
  • Apoio de suporte e dúvidas ao Zoho CRM e outros módulos (Analytics, etc)
  • Abertura e acompanhamento de chamados junto ao fornecedor da ferramenta
  • Participar de reuniões com o cliente interno para entendimento das demandas e levantamento de requisitos
  • Organização e customizações nos módulos das aplicações Zoho (CRM, Desk, Project, etc)
  • Atuar junto com o time de Dev em projetos de criação e manutenção de novas ferramentas para integrações e automações
  • Realizar customizações, desenvolvimento de scripts em Deluge, Automações na plataforma Zoho
  • Atendimento de solicitações dos clientes internos

Esperamos que você tenha:

  • Boa comunicação (oral e escrita)
  • Escuta ativa, proatividade e organização
  • Facilidade de relacionamento com a equipe
  • Conhecimento em lógica de programação
  • Conhecimento básico em javascript
  • Conhecimento básico em métodos de requisição (APIs), JSON, HTML
  • Paixão por desafios e por encantar com clientes;
  • Vontade de aprender;
  • Capacidade de Adaptação;
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