Analista de Atendimento a Saúde - Maceio, Brasil - RECURSUS ENGENHARIA

RECURSUS ENGENHARIA

Empresa verificada

Maceio, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos profissionais da área da saúde para atuar no apoio remoto a equipe de enfermagem e médicos, integrante do sistema "Join".

Este aplicativo tem como objetivo simplificar a comunicação e a colaboração entre médicos e equipe de enfermagem por meio de sua tecnologia segura de compartilhamento de informações dos pacientes.

O Join permite que o grupo de atendimento compartilhe informações de EHR, dados de laboratório, prescrições e visualização de imagens de TC/MRI em alta resolução por meio de um visualizador DICOM, tudo de forma online, reduzindo a necessidade de locomoção e ajudando a acelerar o atendimento sem impactar na qualidade.

QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES?

Dar suporte remoto aos chamados dentro do território nacional, direcionando e esclarecendo dúvidas ou problemas;
Apoiar a equipe envolvida no atendimento com as demandas, encaminhando para os respectivos setores responsáveis, bem como, fazer uma triagem de todas as solicitações e encontrar formas rápidas e eficazes de solucionálas;
Realizar eventuais visitas em todos os setores ligados ao cuidado dos usuários;
Trabalhar positivamente a imagem do software "Join", permitindo conhecer melhor os usuários, oferecendo um serviço e treinamento presencial e/ou remoto.
Ministrar treinamentos e coletar dados dos usuários da plataforma de forma a qualificar a equipe de atendimento;
Cadastrar dados de novos usuários no sistema/aplicativo;
Participar de reuniões de alinhamentos;
Apoiar e orientar a instalação dos equipamentos nas redes conveniadas;
Ampliar a velocidade do atendimento, de forma a promover melhorias a partir da coleta de dados;
Executar outras tarefas sob supervisão inerentes ao cargo.

O QUE VOCÊ PRECISA TER?

Graduação ou Técnico em Enfermagem

EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES:
Vivência anterior em rotinas de treinamento;
Especialização em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas (diferencial).

QUAIS SÃO OS REQUISITOS ESPERADOS?

Boa comunicação;
Organizado;
Pensamento analítico;
Resolução de problemas;
Resiliência;
Flexibilidade.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.318,7- R$2.617,09 por mês

Benefícios:

Seguro de vida
Valerefeição

Horário de trabalho:

Dias úteis e feriados
Dias úteis e finais de semana
Turno de 12 horas
Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

Você possui experiência com rotinas de treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Você possui disponibilidade para atuação híbrida e quando necessário se deslocar para Maceio
AL?
Qual a sua formação?