Analista de Sucesso do Cliente - Sao Paulo, Brasil - CLUB CASA ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA

CLUB CASA ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O ClubCasa Design é um clube de relacionamento que conecta os profissionais de arquitetura e design às melhores lojas do setor. Nosso objetivo é criar relacionamentos e conexões de valor para o mercado por meio de eventos e de experiências únicas

Descrição da vaga:

Analista de Sucesso do Cliente - SDR. CLT + benefícios, presencial em São Caetano do Sul.

Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica Bradesco
Seguro de Vida Porto Seguro
Vale Transporte
Vale Refeição de R$30 / dia
Plataforma Educação Corporativa G4 Skills
Cultura R$ 400 / mês
Totalpass

Atribuições da vaga:

Onboarding, primeiro contato com Profissional e Lojista, para oferecer uma experiência apropriada desde a primeira interação.
Treinamento da Plataforma e Ferramentas.
Analisa dados, traça estratégias e utiliza ferramentas para compreender as necessidades dos lojistas e profissionais e melhorar a sua experiência.
Avalia indicadores de performance (KPIs) e acompanham o ciclo de vida dos Profissionais e Lojistas.
Propõe soluções, colhe feedbacks e analisar métricas de satisfação.
Levantamento diário da pontuação dos profissionais;
Contato com os profissionais que não pontuaram;
Responsável pela lista de eventos e experiências;

Requisitos:

Graduação completa ou cursando

Pacote office

Excel Intermediário