Assistente de Serviço de Atendimento ao Cliente - Belo Horizonte, Brasil - Oficina dos Bits Ltda

Oficina dos Bits Ltda

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

no atendimento ao cliente, a pessoa responsável precisa entender de nota fiscal, bem como, ter noções de produtos de informática, para avaliação do mesmo;
- analisar a situação e encaminhar para testes, os produtos de informática, saber sobre troca do mesmo, gerar crédito (sob autorização do gestor) ou encaminhar para a garantia;
- conhecer de sistemas informatizados para pesquisa de nota fiscal, ordem de serviço, entre outros;
- saber como faz nota de devolução;
- atendimento a clientes "tensos" porque seu produto deu defeito e quer solução imediata;
- algumas características são primordiais - carismático, atencioso, saber solucionar problemas com cordialidade, educação, gentileza, prestativo, alegre, etc;
- gostar de contato interpessoal;
- conhecimento de excell;
- cursando superior ou ter formação superior completa.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.620,00 - R$1.920,00 por mês

Benefícios: