Recepcionista - Belo Horizonte, Brasil - Hapvida Saúde

Hapvida Saúde

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora

Estamos na busca de profissionais para atuar no atendimento aos clientes, realizar abertura de atendimento, registrar e realizar controles dos processos, emitir relatórios, orientar clientes sobre procedimentos iniciais, organizar documentos e arquivos do setor, contatar operadores de plano de saúde, dentre outras atividades administrativas e de apoio ao atendimento ao cliente, primando pela qualidade e cumprimento dos procedimentos pré-estabelecidos.

Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os clientes e familiares, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral;
Atender ligações externas e internas;
Lançar no sistema as solicitações dos exames dos clientes;
Direcionar os clientes às salas de exames;
Realizar impressão dos resultados dos exames dos clientes, separando e organizandoos por nome;
Realizar a entrega dos exames aos clientes;
Verificar e cuidar dos equipamentos e materiais, zelando pela conservação do setor;
Realizar pedidos de materiais relacionados ao escritório, a farmácia e a nutrição, organizando os recebimentos e controlando os níveis de estoque;
Organizar os documentos e os arquivos do setor, bem como o ambiente de trabalho;
Atuar com ética no exercício da função, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
Cumprir às normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.

Requisitos e qualificações Requisitos necessários**:

Ensino médio completo;
Experiência em Excel básico.

Requisitos desejáveis:

Desejável já ter tido experiência na área de recepção ou de atendimento ao público;
Experiência na área hospitalar será um diferencial.

Competências comportamentais:

Hospitalidade e Acolhimento;
Atenção;
Atitude, agilidade e senso de urgência;
Comunicação;
Espírito de equipe;
Capacidade de organização;
Equilíbrio emocional;

- Ética e postura profissional.

Informações adicionais Benefícios**:

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Cesta básica;
Seguro de Vida;
Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
TotalPass (parcerias com academias);
Oportunidades de crescimento;
Plano de Carreira.

Há mais de 40 anos, asseguramos acesso à saúde de qualidade para a nossa gente.

Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, integrando hospitais, clínicas e laboratórios com tecnologia e eficiência, somando as melhores práticas para salvar vidas.

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