Consultor de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Virtual Connection

Virtual Connection

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

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Requisitos_

Ensino Médio completo
Pacote Office nível básico
Experiência como consultor de atendimento por no mínimo 6 meses

Competências Comportamentais
Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, Proatividade, trabalhar sob pressão, planejamento, organização, controle, comunicação, gestão de tempo, ser analítico.
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Responsabilidades e Atribuições_

Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
Identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de maneira eficaz, buscando soluções satisfatórias.
Registrar detalhadamente todas as interações com os clientes em sistemas de CRM ou outras ferramentas de registro.
Encaminhar as solicitações dos clientes para os departamentos apropriados quando necessário, garantindo o acompanhamento adequado.
Entre outras atividades pertinentes a função.

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Escala de Trabalho_