Analista CRM Sênior - Osasco, Brasil - iFood

iFood

Empresa verificada

Osasco, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nosso modo de fazer no time:

Se você tem interesse em se desafiar diariamente, gosta de botar a mão na massa e busca trabalhar em um time criativo, engajado de alta performance e que pensa fora da caixa, saiba que o time de CRM Restaurantes é o melhor lugar pra você que deseja entregar os melhores resultados e crescer junto às lojas parceiras do iFood.

Seu Cardápio Diário:

Responsável pelo planejamento, implementação e gestão de campanhas pontuais e réguas de comunicação, com foco em crescimento de parceiros restaurantes do IFood (aquisição e growth);
Análise da conversão e retorno de campanhas em diversos canais de captação, incluindo KPIs de todo o funil de interação;
Atuar com estímulo à novos produtos com veia de Growth, test and learn, e novas alavancas;
Gerar hipóteses para prover melhorias, a fim de otimizar a conversão das comunicações, com base nas análises de performance, e identificar oportunidades de automatizações;
Calendarização e execução de campanhas, considerando estratégias de aquisição, ciclo de vida, objetivos comerciais e canais de comunicação;
Criação de reports semanais, compartilhamento de insights e melhoria contínua das estratégias;
Criação de briefings para elaboração de criativos e copys com a agência e parceiros externos;
Alinhamento com áreas internas e lideranças para criação das estratégias de disparos semanais em parceria;
Auto gestão de backlog e priorização de demandas, dando visibilidade do andamento das tarefas para areas internas e liderança.

Ingredientes que buscamos:

Ter curiosidade, vontade de aprender, alto comprometimento, perfil colaborativo e mão na massa;
Familiaridade com ferramentas de CRM, principalmente Salesforce Marketing Cloud, sendo Journey Builder e Automation Studio mandatórios para essa vaga;
Capacidade analítica e de interpretação de dados e familiaridade para elaboração de reports para apresentação de resultados;
Conhecimento de métricas, mensuração e otimização de ações digitais.
Excel Intermediário a Avançado;
Perfil inconformado, colaborativo e Hands on;
Ter atuado em CRM com foco em aquisição e growth será considerado diferencial;
SQL nível intermediário, para extração e manipulação de bases de dados, criação de automações e reports.
Para realçar o sabor:
Já ter trabalhado com disparos de whatsapp, via Sinch, Take ou ferramenta nativa do Marketing Cloud;
Ter veia de Growth Marketing e inovação para implementação de testes de comunicação, análise de segmentação e canal;
Familiaridade com criação e implementação de Grupo Controle (GCC e GCU);
Conhecimento de metodologias ágeis e cerimônias como planning, daily, review;
Conhecimentos de Google Analytics
Interesse em redação publicitária/ copywriting;

Sobre nós:

Conheça nossas iniciativas

Você tem fome de que?:

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado.

Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento.

Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas Vem fazer parte disso